Politique de qualité

Nos produits sont synonymes de fiabilité absolue, même dans les conditions de laboratoire les plus exigeantes. Pour garantir cette qualité et la faire certifier par un organisme indépendant, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité conforme à la norme DIN EN ISO 9001.

Mais pour nous, la qualité ne se limite pas à des produits finis de haute qualité et à une production fiable. Nous offrons à nos clients un service complet et une aide rapide pour toutes leurs questions. Dans le cadre de ce service, nous mettons à votre disposition ci-dessous notre politique de gestion de la qualité et de l'environnement.

La qualité, c'est répondre aux attentes des clients et même les dépasser. Ce sont nos clients qui définissent la qualité de notre travail. Leur jugement est déterminant, car nous voulons des clients satisfaits.
La qualité concerne tous les collaborateurs. Pour obtenir un produit sans défaut et la satisfaction du client qui en découle, chaque membre de l'équipe doit comprendre et exécuter correctement ses tâches.
La qualité exige une amélioration continue afin d'augmenter constamment la qualité des produits et des processus.
La promotion de la conscience de la qualité est l'une des principales tâches de direction.
La qualité doit être mesurable, car c'est la seule façon d'obtenir une analyse fiable.
Prévenir les erreurs avant de les éliminer : la prévention consiste à prendre des mesures pour éviter qu'une erreur ne se produise.

Valeurs et responsabilité Politique de qualité

Certifié selon ISO 9001

Principes